酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员7975:好评
服务还行,房间隔音效果不佳。
常旅游:好评
整体还不错,包头人民公园店相对来说性价比还是可以的,服务也很到位。
艺龙会员:好评
看了其它住客的点评,我简直怀疑我点评错了地方!可一看我的手机短信,没错啊?!我就是住的这家啊?!该酒店,不,该小旅馆真对得起它的价格,脏乱差!房间没有冷水,只有热水,烫死人,无法洗漱;毛巾都是黑的,虽然我没打算用,但看上去就让人恶心好几天;我儿子进入房间后,“欢快”地踩死了9只蟑螂;卫生间里一股尿骚味,像公共厕所;窗户关不严,嗖嗖灌风。。。早上10元的早餐,完全供应不足,N个人围着餐台端着盘子等出餐,什么都得抢,否则吃不上。等等吧,真是个恶劣的记忆。也住过其它城市的类似价位的连锁酒店,说实话,行走江湖这多年,这次是最差最让人难以忘记的。